ארה"ב – עוד שוטר ירה באזרח שחור – הקלות הבלתי נסבלת

שוב ארה"ב סוערת אחרי ששוטר לבן ירה למוות באזרח שחור בדרום קרוליינה. השוטר, שמואשם ברצח, תועד יורה בגבו של הגבר שנמלט בריצה. השוטר טען כי הגבר ניסה לחטוף את אקדחו. ראש העיר: "כשאתה טועה, אתה טועה"‎

כנראה שלא צריך יותר משתיים וחצי שורות כדי להבין את גודל הבעיה שיש עם השוטרים בארה"ב ובעיקר עם השיקול דעת שהם נדרשים להפגין אל מול מצבים במהלך המשמרת.

ניתוח קל ומהיר של הפתיחה יגלה את כל הסיפור שלנו נשאר רק להסתכל מהצד וכרגיל לנסות וללמוד ממנו.

שוב – זה מקרה נוסף בשרשרת של אירועים בהם שוטרים יורים באזרח שחור ובדרך כלל ללא צורך ובטח לא בהתאם לרמת האיום. המילה שוב צריכה לשלוח את קברניטי המדינה לעשות שיעורי בית במהירות ולהחליט על שורה של שינויים שימנעו מאירועים כאלה לחזור, למרות שיש כאלה שיגידו שסטטיסטית לא מדובר בתופעה. נשאלת השאלה האם הסטטיסטיקה מעניינת את משפחות ההרוגים?

שוטר – אזרח שהוכשר לביצוע תפקיד שוטר בארה"ב ואמור לדעת להתמודד בצורה נכונה עם סיטואציות אפשריות ובמיוחד עם כאלה שכבר קרו והתברר שתגובת חבריו לא היתה נכונה, קוראים לזה הפקת לקחים ויישומם בשטח.

מואשם ברצח – כמרצה למנב"טים ולמאבטחים אני מקפיד לדבר בכל הרצאה על נושא הסמכויות ומדגיש בצורה שאינה משתמעת לשני פנים שאם איש אבטחה לא יכיר את סמכויותיו ו/או לא יפעל בהתאם אליהם ולחוק כדאי לו שיכיר עורך דין טוב כי יצטרך לתת הסברים ויצטרך לתת את הדין ושלא יבנה על זה שהמנהלים שלו יסייעו.

איש האבטחה נמצא לבדו בסיטואציה לטוב ולרע ועדיף שיישאר בצד הטוב כי אם לא כנראה שישמע את דברי ראש העיר שלו – "כשאתה טועה, אתה טועה".

תועד יורה בגבו – מי שעדיין לא הבין שהעולם בשנת 2015 השתנה ובעיקר ביכולת הצילום בעזרת מכשיר הפלאפון שנמצא בידיו של כל ילד, לא התקדם ונמצא שנים אחורה. אף אחד, אבל אחד לא יכול לעשות משהו מבלי לקחת סיכון שהוא מצולם ולא משנה אם מדובר בפעולה מקרית או במתכוון.

בואו ננסה לבדוק מה אנחנו כמאבטחים יכולים ללמוד מהאירוע:

פרטי האירוע בקצרה: 

האירוע התרחש בעיר צ'רלסטון, והחל לאחר שוולטר סקוט, גבר בן 50, נעצר בעקבות עבירת תנועה זניחה שביצע – אחד מאורות הבלימה ברכבו היה שבור. השוטר מייקל סלאגר, בן 33, החל להתעמת עם סקוט עד שבשלב מסוים סקוט החל להימלט מהשוטר ברגל. סלאגר כנראה לא חשב פעמיים, הוציא את כלי הנשק שלו וירה לא פחות משמונה כדורים בגבו של סקוט.

השוטר:

האזרח:

האירוע כפי שצולם על ידי אזרח:

ניתוח האירוע:

כדי שנצליח ללמוד מהאירוע, נתייחס אליו כאילו שמדובר במאבטח ישראלי ולא בשוטר.

מאבטח עובד על פי נוהל לחימה שמגדיר לו בדיוק כיצד עליו לפעול בהתאם למצב שבו הוא נמצא. כמובן שעל המאבטח לדעת לסווג את האירוע נכון כדי שיוכל לבחור את הפעולות הנכונות.

אירוע שמתחיל במצב שבו המאבטח מזהה פעולה חריגה של אזרח יידרש להחלטה האם המאבטח מזהה אמצעי וכוונה בנפרד או במקביל והאם האיום הוא מיידי.

במקרה שלנו האזרח נעצר בעקבות עבירת תנועה קטנה – מה שיקבע מה יקרה מנקודה זו הן בעיקר פעולות המאבטח ופחות פעולות האזרח (אלה אם יעבור להתקפה). במצב זה המאבטח נדרש לעמוד בעמדה טקטית אשר תאפשר לו שליטה מקסימלית באזרח, יכולת דיבור עם האזרח ויכולת תגובה מהירה ויעילה במידה ויידרש לכך.

השוטר שלנו טיפל באזרח כשהוא במרחק אפס ממנו ולכן כל פעולה קטנה של האזרח לכיוונו, במקרה או שבמתכוון, יכולה להראות לו כתקיפה שהתגובה אליה תהיה תקיפה חזרה.

נזרום עם השוטר ונגיד שהאזרח ניסה לחטוף ממנו את הנשק אבל לא הצליח ולאחר הכישלון החל לברוח ממנו ללא אמצעי וכבר ללא כוונת תקיפה כשהוא עם הגב אליו.

נחלק את המצב לשניים:

חלק ראשון – ניסיון חטיפת האקדח – כשהאזרח קרוב לשוטר:

 

במצב הזה מונחה המאבטח לפעול לנטרול היריב בפעולת קרב מגע וללא האקדח מכיוון שאם האזרח באמת היה מנסה לחטוף את הנשק ברור שקרב מגע מהיר יותר ויעיל יותר על מנת למנוע זאת ממנו.

על המאבטח לזכור בהמשך פעולת הנגד שההגדרה של נטרול היריב אומרת עד שהמאבטח מחליט שהאיום נפסק ולא מגדירה שכל נטרול יריב חייב להסתיים בשימוש באקדח.

 חלק שני – בריחת האזרח ללא אמצעי וכנראה שכבר ללא כוונה:

לפני שננתח את החלק השני עלינו להתייחס לסביבה בה מתרחש האירוע. ניתן לראות בבירור שרק השוטר והאזרח נמצאים בגזרת האירוע.

במצב הזה ובהתחשב שהאזרח ללא אמצעי מאיים ובבריחתו כנראה שגם ללא כוונת פגיעה במאבטח, זה האחרון צריך להחליט האם בפעולותיו האזרח מסכן אזרחים נוספים או שיכול לסכן אזרחים נוספים?

בנוסף, על המאבטח לשאול את עצמו האם הוא יכול לעזוב את העמדה בה הוא מוצב?

בהמשך לחלק הראשון – במידה והמאבטח לא הצליח להשתלט על האזרח בזמן ניסיון חטיפת האקדח ועכשיו הוא בורח ממנו ומתרחק, המאבטח לא רשאי להשתמש באקדחו אם ברור לו שהאזרח אינו מהווה סכנה ואינו מאיים – היתה למאבטח הזדמנות להשתלט על האזרח והוא פספס אותה.

במידה והמאבטח יכול לעזוב את עמדתו – רשאי לנסות לרדוף אחרי האזרח על מנת לתפוס אותו ובתנאי שפעולתו לא תחמיר את המצב ותסכן אזרחים אחרים.

אם היו עוד אזרחים מסביב והמאבטח היה חושב שהאזרח מסכן אותם או אז היה רשאי להשתמש באקדחו ובתנאי שלא יפגע באזרחים חפים מפשע.

למצב שבו השוטר נראה מניח אקדח ליד האזרח שנפגע מהירי ושוכב על הרצפה כשברור שאינו מהווה איום אגיד שמדובר בשוטר אידיוט שחשב שניתן לקחת את החוק לידיים.

תפקיד המאבטח דורש שליטה, מיומנות ושיקול דעת על מנת שיוכל להתמודד עם שלל הסיטואציות האפשריות במהלך ביצוע המשמרת.

אף אחד לא באמת יודע ולא יכול לחתום לעצמו כיצד יפעל במצב חירום אם עדיין לא היה במצב כזה אבל על כל אחד לזכור שפעולותיו הן אלה שבדרך כלל יקבעו לאן האירוע יתקדם אלה אם מדובר על מצב לחימה ברור שגם בו לא בטוח שהמאבטח ינצח.

באירוע הנ"ל, גם אם שלב הירי היה מוצדק, המאבטח היה נדרש להסביר איך ממצב של זיהוי חריג ללא אמצעי הוא הגיע לשימוש באקדח ובהריגת האזרח – רוצה לומר שאם פעולותיו של המאבטח בתחילת האירוע הן אלה שגרמו להחמרה אזי יצטרך להתקשר לעורך דין שלו שיגיע במהירות.

על כל איש אבטחה לדעת שאם יפעל בניגוד לסמכויות ובניגוד לחוק יהפוך מאיש אבטחה לנאשם ברצח:

אם אתם לא רוצים למצוא את עצמכם במצב שבו מצא את עצמו השוטר האמריקאי זכרו:

ש"אבטחה צריך לקיים במקצועיות תוך הכרת הסמכויות במלואן ויישומן בשטח"

SHADOW שיטת תגובה נגד אלימות בראשותו של מאסטר דויד חליווה

כמדריך עצמאי בתחום האבטחה שמתי לעצמי מטרה מרכזית – להביא חדשנות לאבטחה בכלל ולהדרכה באבטחה בפרט.

מזה כארבע שנים אני מעביר הרצאות ואימונים טקטיים למאות מנב"טים ומאבטחים מגופים שונים ותמיד בשלב הכנת המשימה אני משקיע מאמצים רבים על מנת ליצור הדרכה אחרת, הדרכה חדשנית מעניינת ומלמדת המתבססת על העיקרון של שלב עיוני ממוקד ושלב תרגול עבה. אני מאמין גדול של למידה דרך הרגליים באימונים טקטיים ושל המחשות בעזרת תמונות וסרטונים בהרצאות. על פי המשובים והתגובות מהחניכים, אני יכול לקבוע בביטחון מלא שהדרך עובדת.

לפני כחצי שנה הצטרפתי לחברת אמטוס אנ. ווי. בע"מ בתפקיד מנכ"ל החברה והחלטתי שאעשה הכל על מנת להמשיך בחיפוש החדשנות באבטחה. מכיוון שרוב העוסקים בתחום האבטחה וגם רוב הלקוחות הצורכים את שירותי האבטחה, חושבים שמדובר בתחום חד גוני שכמעט ולא ניתן לשנות אותו, האני מאמין שלי הופך להיות למשימה קשה וכזו שמצריכה השקעה, התמדה, סבלנות ואורך רוח. מבלי להמעיט בערכם של צרכים אלו, הוסיף ואומר שבכדי להגדיל את סיכויי ההצלחה דרוש שילכו איתך האנשים הנכונים.

לשמחתי הרבה, בעלי חברת אמטוס וצוות העובדים, הרימו את הכפפה ונתנו לי את ההזדמנות ליצור מוצרים ייחודיים בתחום האבטחה.

את מאסטר דויד חליווה פגשתי לפני ארבע שנים כשהילדים שלנו היו ביחד בגן, ראיתי אותו מגיע עם חולצה של מדריך קרב מגע ושאלתי לפשר עיסוקו. דויד סיפר לי בקצרה ובצניעות על פעילותו.

מאז כניסתי לתפקיד באמטוס, אני משקיע מאמצים רבים בחיפוש בעלי מקצוע באבטחה שיצרו ומעבירים משהו אחר, כזה שמתאים לאני מאמין שלי ושל החברה.

נזכרתי בדויד והתחלתי לחפש אותו ברשת האינטרנט. תוצאות החיפוש חשפו אותי לפעילותו הייחודית והענפה של דויד במסגרת השיטה שפיתח, שיטת SHADOW – עימות ללא אלימות.

לאחר זמן קצר נפגשנו שוב והפעם ידעתי מה אני רוצה מדויד – רציתי את דויד עם SHADOW באמטוס, רציתי שדויד יצטרף למשפחת אמטוס כי עוד לפני שהספיק לספר לי על עצמו ועל השיטה כבר האמנתי בה במאה אחוז, כבר זיהיתי את הפוטנציאל הטמון ב – SHADOW. בפגישה רציתי לראות האם דויד עצמו, כמפתח השיטה וכמי שמעביר אותה לאחרים, מאמין בה במאה אחוז כמוני, רציתי לראות האם לדויד יש את הניצוץ בעיניים כשהוא מדבר על SHADOW.

לא ראיתי ניצוץ בעיניו של דויד, ראיתי זיקוקים, ראיתי התלהבות, מוטיבציה ואמונה מלאה בדרך, ראיתי איש מקצוע שפועל בכל כוחו על מנת להביא משהו אחר, משהו טוב יותר מהקיים, ראיתי איש מקצוע שעבר דרך ארוכה מלאת קשיים ומכשולים, ולמרות זאת הגיע להישגים מרשימים ביותר.

וכמו שחוויתי בעצמי, ראיתי את התגובות של מאות החניכים שכבר הספיקו לעבור הדרכות אצל דויד – מאבטחים, פקחים, שוטרים, נשים, בני נוער וילדים. ראיתי לפחות שני מקרי אמת בהם חניכים השתמשו בעקרונות השיטה וניצלו מאלימות ומסכנה ממשית.

אני כבר יודע שאין מספיק במילים על מנת לתאר את מאסטר דויד חליווה ושיטתו ולכן אצרף סרטונים להמחשה:

מאסטר דויד חליווה בפעולה:

חניכה של מאסטר דויד חליווה פועלת וניצלת מסכנה:

אני רוצה לשתף אתכם באחת הסיבות המרכזיות שהביאו אותי למאמין גדול במאסטר דויד חליווה ובשיטת SHADOW.

לאורך פעילותו, הגיע דויד עם השיטה לגופים ממלכתיים כגון השב"כ ומשטרת ישראל, בשני הגופים דויד הוזמן לביצוע הדגמה של השיטה ובאופן "מפתיע", למרות התלהבותם של מספר מפקדים ומנהלים בכירים מדריכי הקרב מגע לא המליצו לשלב את השיטה במסגרתם. תגובה כזו של אנשי מקצוע נובעת לעיתים מהבנה שמדובר בשיטה אחרת ממה שהם מכירים ומעבירים ובאופן מפתיע גם יכולה להיות טובה יותר וככזו יכולה לאיים על כל מה שבנו והאמינו כל שנות עבודתם ולכן, הרוב לא ימצאו את האומץ והכנות המקצועית להבין שאולי הגיע הזמן לשינוי.

בשבילי, ההתנגדות הרוחבית של מדריכי הקרב מגע הרגיל, היא הסימן הטוב ביותר שמוכיח לי שמדובר בשיטה נכונה ויעילה.

גם בשביל דויד אי ההצלחה בדרך הרגילה לא מנעה ממנו להדריך יחידות מיוחדות במשטרה:

שיטת SHADOW מוכרת על ידי משרד הספורט ועל ידי וינגייט שקבעו שאך ורק דויד חליווה כמפתח השיטה רשאי להפיץ אותה בארץ ובחו"ל וכמו כן רשאי ללמד מדריכים נוספים שיעבדו תחתיו.

שיטת SHADOW מלמדת תגובה לאלימות שמונעת החמרה ומנצחת בחכמה.

שיטת SHADOW לא יוצאת נגד תגובת הקרב מגע הרגיל אלה מציגה אלטרנטיבה אחרת, כזו שמאפשרת למשתמש/ת בה לגבור על היריב במהירות וללא אלימות מיותרת.

שיטת SHADOW מתאימה לכולם – לעוסקים בתחום הביטחון והאבטחה וגם לכאלה שלא, לגברים ולנשים, לבני נוער וגם לילדים.

שיטת SHADOW מתאימה לכל אחד שרוצה ללמוד בזמן קצר יחסית, ללא מאמץ רב ובעלות נמוכה יותר בלימוד השיטות האחרות הקיימות.

זכרו "שאבטחה צריך לקיים גם תוך חיפוש כלים חדשים וגישות חדשות"

ניתוח אירוע – תקיפת שגריר ארצות הברית בדרום קוריאה

שגריר ארה"ב בסיאול הותקף בסכין ונזקק ל-80 תפרים

השגריר מארק ליפרט הותקף בצאתו מכנס בסיאול והצליח להתפנות עצמאית לבית החולים. מצבו יציב. התוקף הוא פעיל למען איחוד קוריאה, שנידון למאסר ב-2010 אחרי שתקף את השגריר היפני.

שגריר ארצות הברית בקוריאה הדרומית מארק ליפרט הותקף לפנות בוקר (חמישי) בסכין בצאתו מכנס בסיאול. הוא נחתך בפניו, והצליח להתפנות בכוחות עצמו מהמקום.התוקף זוהה בתקשורת המקומית בשם קים קי-ג'ונג, בן 55, פעיל למען איחוד קוריאה. במהלך התקיפה הוא צעק כי הוא מתנגד לתרגילי המלחמה השנתיים שמקיימות ארה"ב וקוריאה הדרומית. ב-2010 הוא נידון לשנתיים מאסר על-תנאי, אחרי שהשליך לבנת בטון על שגריר יפן בסיאול."התוקף הגיע לבוש בביגוד קוריאנ מסורתי", סיפר עד לתקרית. "הוא צעק משהו, התקדם לעבר השגריר וחתך אותו בפניו". לדבריו, "אנשים השתלטו על התוקף והצמידו אותו לקרקע והשגריר עדיין ישב בכיסאו. הוא נאבק בו מהכיסא שלו ולווה אחר כך החוצה. היה שובל של דם מאחוריו והיה לו חתך באורך של 17 סנטימטרים בלחי הימנית שלו".

ברור שמדובר באירוע חמור מאוד שמוגדר כתקרית לכל דבר. בצפייה בסרטונים שצולמו ופורסמו בתקשורת לא נראים אנשי אבטחה בסביבת השגריר, לא אמריקאים ולא קוריאנים, ולכן ניתן להבין בסבירות גבוהה שהשגריר האמריקאי לא היה מאובטח באירוע.
אירוע מסוג זה מעלה שוב את השאלה הקשה, האם אישיות בתפקיד שר או שגריר צריך להיות מאובטח בקביעות או ספורדי או בכלל לא?
מעניין לדעת האם אחרי האירוע הנ"ל, האמריקאים הציבו אבטחה לשגריר ולשגרירים אחרים שלהם ברחבי העולם ובמיוחד במדינות המוגדרות כרגישות ובעייתיות. התשובה לשאלה אינה יכולה כבר לעזור לשגריר המותקף שנחתך בפניו ובאותה מידה יכול היה גם להידקר ולהיהרג.
גם האירוע הנ"ל ממחיש עד כמה הפעולות שנעשות אחרי התקיפה אינן יכולות להשפיע על התוצאה ועד כמה פעולות מניעה כן יכולות לאתר תוקף כזה לפני שמספיק לתקוף.

לפני שנמשיך במה אפשר ללמוד מהאירוע כדאי שתצפו במספר סרטונים:

רגע ההשתלטות על התוקף אחרי שהצליח להגיע לשגריר וכפי שצולם ממכשיר פלאפון של אחד הנוכחים באולם:

מה ניתן ללמוד מהתיעוד המצולם:

השגריר השתתף באירוע שהתקיים באולם אירועים.

השגריר לא אובטח על ידי מאבטח אמריקאי.

יתכן והשגריר אובטח על ידי מאבטח מקומי אבל כנראה שלא מדובר באבטחה צמודה בתוך האולם, אחרת איך יתכן שתוקף יכול להגיע לאישיות מבלי שהמאבטח יעצור אותו? 

התוקף הגיע עד לשולחן בו ישב השגריר ואז תקף אותו בעזרת סכין – סימני הדם על השולחן מעידים שכך היה.

פעולת כוחות הביטחון נראית כמתאימה לכוח משטרה ולא לכוח אבטחת אישים ייעודי ומקצועי.

האירוע לא היה מאובטח כך שהיתה שליטה על הכניסות לאולם לאיתור חריגים – התוקף הנו דמות מוכרת למשטרה המקומית ואם היה כוח כזה הרי שהיה צריך לאתר אותו לפני הכניסה לאולם.

מסקנות מהאירוע:

למקבלי ההחלטות ישנן מספר אפשרויות שאחת מהן היא לאבטח את השרים ואישים ברמת שגריר.

השנייה תקבע ששרים ושגרירים יאובטחו על פי הערכת מצב ומודיעין.

השלישית תקבע שהאישים לא יאובטחו כלל.

האפשרות השלישית דורשת חשיבה מחוץ לקופסא על מנת לייצר פתרונות חלופיים שיתנו לאישיות או למי שבסביבתו הזדמנות לאתר ולהגיב ליריב כמו זה שתקף בסיאול:

  1. הכשרת צוות העוזרים של השר/שגריר – בדרך כלל מתלווה לשר/שגריר עוזר אחד או יותר לכל פעילות חיצונית. מכיוון שכך ניתן להעביר את צוות העוזרים הכשרה ייעודית ומקצועית שתעניק להם כלים פשוטים וברורים לאיתור אדם חריג ולמתן תגובה לחשיפתו ואפילו לעצירתו וכל זאת ללא נשק.
  2. הכשרת השר/שגריר לתגובה – ניתן להעביר את השר/שגריר הכשרה קצרה לביצוע פעולות פיזיות כנגד תוקף על מנת למנוע ממנו להצליח ולפגוע בו. אין הכוונה לקרב מגע אלה למספר פעולות יעילות להשתלטות על אדם ולא משנה מה גודלו או האם הנו משתמש באמצעי לחימה.

אכן החלטה קשה מאוד ששייכת לעולם ניהול הסיכונים בשאלה האם לאבטח שר או שגריר של מדינה.

תקיפתו של השגריר האמריקאי ממחישה שוב מה יכול לעשות תוקף בודד לאישיות שמייצג מדינה.

המסקנות שלי מהאירוע מדגישות את הצורך בחשיבה מחוץ לקופסא על מנת למצוא פתרונות יצירתיים להתמודדות מול תוקף אחד או אפילו שניים ומוכיחות 

זכרו ש"אבטחה צריך לקיים" ואפשר לקיים גם ללא מאבטחים מקצועיים

במרחק 8 שעות מאיתור היריב

באבטחה, כמו גם בתחומים אחרים, אם תהיה בפיגור מהיריב שלך הוא ינצח אותך ובגדול. המסקנות המתבקשות מהעובדה הזו שכדאי שתדע מי היריב שלך ושתמיד תדאג להיות צעד אחד לפניו.

ההבדל העיקרי בין תחום האבטחה לתחומים אחרים, שבאבטחה, מחיר ההשארות מאחור יהיה חיי אדם ולא איזה הפסד כספי.

הייתי 20 שנה ביחידה לאבטחת אישים בשב"כ, התחלתי כמאבטח, המשכתי כמפקד וסיימתי כראש צוות. למעט שלוש שנים שבהן למדתי באוניברסיטה וביצעתי תפקיד מטה אחד, בכל שאר השנים ביצעתי משימות שטח.

במהלך העבודה במשימות השטח, תפסתי עמדות אבטחה במקומות רבים עם גזרות משתנות ושונות, מדובר בשעות רבות של תפיסת עמדות אבטחה. כשתפסתי עמדת אבטחה, ידעתי למה צריך להיות מאבטח בעמדה, ידעתי שבכל זמן נתון יכולה להיות תקיפה אבל לא ידעתי בדיוק מי היריב שלי ואיך הוא אמור להתנהג. לא לימדו אותי את ראיית התוקף.

בשנים שלפני היום שבו יגאל עמיר התנקש בראש הממשלה יצחק רבין ז"ל, המצב היה עוד יותר גרוע בכל הקשור למה אמור המאבטח לחפש במהלך ביצוע המשימות.

למזלי הרב, המסלול המקצועי שלי ביחידה, הוביל אותי לתפקיד ראש צוות ייחודי ושונה מכל שאר הצוותים, אותו ביצעתי בארבע שנים האחרונות שלי ביחידה. במסגרת התפקיד הנ"ל נחשפתי ליחידות מבצעיות אחרות בשירות ברמת הכרות יכולות ושת"פ מקצועי. אחרי זמן קצר גיליתי תהליך חשיבה מקצועי שונה לחלוטין ממה שלימדו אותי ביחידה לאבטחת אישים, גיליתי שישנן יחידות מבצעיות שמתחילות את התהליך בראיית התוקף ורק לאחר מכן עוברות לתכנית המבצעית ככוח מגן. בראיית התוקף מבצעים ניתוח מעמיק על היריב – שייכות, מניעים, מאפייני אישיות, חתך גילאים משוער, התנהגות, דרכי פעולה, יכולות מבצעיות, אמצעי לחימה ומיקום משוער בשטח בשלב האמל"מ ובשלב הביצוע. על בסיס ניתוח בראיית התוקף בונים את תכנית האבטחה הכוללת סגירת שטחים, סריקות, הצבת אמצעים והצבת מאבטחים.

בסיום תקופת למידת התפקיד והצוות החדש, חשבתי לעצמי שבעצם בכל השעות הרבות שבהן עמדתי בעמדת אבטחה לא באמת חיפשתי את היריב במקומות שבסבירות גבוהה שהוא יסתתר או ימתין בהן, לא באמת ידעתי לזהות סימנים בהתנהגות של האנשים סביבי שבעזרתם יכולתי לאתר חריגים. הבנתי שתאורטית יכול להיות שכשעבדתי, היה בגזרתי יריב אמיתי שהקדים אותי בחשיבה ולכן לא זיהיתי אותו.

ברמת היחידה, הצלחתי להבין הרבה יותר טוב איך יכול להיות שמתנקש אחד מצליח לעמוד במרחק קצר מהאישיות במשך 40 דקות ומבלי שמישהו מהמאבטחים יזהה אותו כחריג, והכוונה שלי היא כמובן ליגאל עמיר. יגאל עמיר היה כמה צעדים לפני היחידה לאבטחת אישים ולכן ניצח ובגדול מבחינתו ואת האמת שגם מבחינתנו.

לשמחתי הרבה, היום מאבטחי היחידה לומדים את נושא ראיית התוקף לעומק ובזכות זה מצליחים להיות הרבה יותר ממוקדים במהלך ביצוע משימת האבטחה.

אחרי שפרשתי והמשכתי לעסוק בתחום האבטחה באופן עצמאי, השתלבתי בתהליך חשיבה דומה באבטחה האזרחית כשנקראתי להדריך ביום עיון למאבטחי איקאה בישראל, יום עיון שנקרא 8 שעות מאיתור היריב.

היום, כמנכ"ל חברת אמטוס, אני שומר בכל הכוח על ההדרכות למאבטחי איקאה ובנוסף משווק את יום העיון הייחודי והייעודי הזה לגופים נוספים ולו רק בגלל שאני מאמין גדול בתהליך החשיבה בראיית התוקף, אני באמת חושב שחשיבה זו משפרת משמעותית את יכולות מערך האבטחה.

ציינתי בעבר, שמשטרת ישראל יחד עם קב"ט איקאה ישראל החלו במהלך לשינוי תהליך החשיבה הידוע והמוכר ועברו לחשיבה בראיית התוקף שעל בסיסה תוכננה שיטת אבטחה ללא שערי מגנומטר שמתבססת על איתור היריב במעגלים החיצוניים וטרם כניסתו למתקן המאובטח.

קראתי ליום העיון 8 שעות מאיתור היריב כי בפועל, במשך שמונה שעות לימוד ותרגול, אנחנו מצליחים להכניס את המאבטחים לעולם ראיית התוקף וממקדים אותם רק לגזרת העבודה שלהם ולמאפייני המתקן עליו הם אמונים באבטחה.

אנחנו חושפים בפני המאבטחים את היריב הפוטנציאלי שלהם, מלמדים אותם לנתח את הגזרה ולסמן נקודות אפשריות למיקום היריב, מנתחים את מאפייני האישיות וההתנהגות של היריב שלהם והכי חשוב, מכניסים בהם ביטחון מקצועי ועצמי שניתן להיות צעד אחד לפני היריב.

כיום, אחרי עשרות ימי עיון בנושא, אני יכול להגיד בביטחון מלא שהמאבטחים מצליחים לעשות שינוי חשיבתי בזמן קצר יחסית של למידה וממשיכים להשתפר תוך כדי העבודה.

אני גם יכול לקבוע שלמידת ראיית התוקף מתאימה גם למערכי אבטחה שלא רוצים לוותר על מעגל שערי המגנומטר כי ההתמקדות היא באיך לחפש את היריב ואת זה צריכים לעשות בכל סוג של מערך אבטחה.

יריב שמתמודד מול מערך אבטחה שמחפש אותו ביעילות מקצועית, מתקשה לבצע את תכניתו הזדונית לביצוע פיגוע ובעקבות כך נאלץ לשנות תכניות ולקחת סיכונים שייתכן שיגרמו לו לביצוע טעויות בהתנהגות. טעויות אלו הם הסימנים המחשידים שמערך האבטחה יאתר כשהם יקרו.

זכרו, "אבטחה צריך לקיים" בראיית התוקף כדי להגדיל את הסיכוי לאתר את היריב לפני ביצוע פיגוע.

ביצוע תרגילים, בקרות והדרכות דרך מכרז האבטחה

אחד השלבים החשובים בניהול מערך אבטחה הינו ביצוע תרגילים, בקרות והדרכות לשיפור המאבטחים וזה על מנת לקבל תמונת מצב לגבי רמת איכות האבטחה במתקן עליו אחראי המנב"ט. ניהול מערך אבטחה, ללא תכנית לביצוע תרגילים ובקרות ייחשב למערך אבטחה ללא ניהול וללא פיקוח וככזה יאפשר לשגרה להשתלט על המאבטחים וייצור פערים במעגלי האבטחה שיאפשרו ליריב לזהותם ולהיכנס דרכם.

תרגילים ובקרות למאבטחים יוצרים מתח מבצעי חיובי, מעלים את המוטיבציה להצלחה, מחדדים חושים מקצועיים ומסייעים בזיהוי נושאים מקצועיים הדורשים שיפור.

בשנים האחרונות החלה תופעה חיובית לביצוע תכנית תרגילים, בקרות והדרכות (כולל הדרכות חירום) על ידי חברה חיצונית המופעלת תחת מכרז האבטחה הכללי. מדובר בעיקר על גופים ממשלתיים שמפעילים מכרז אבטחה בהיקפים גדולים יחסית שכולל מספר גדול של מתקנים ומאבטחים הפרוסים בכל חלקי הארץ, גופים כגון ביטוח לאומי, רשות המיסים שירות התעסוקה, משרד האוצר ועוד. המנב"טים בגופים אלו הבינו את הקושי בביצוע תרגילים ובקרות באופן עצמאי ולכן החליטו לשלב את הנושא בתוך מכרז האבטחה הכללי המופעל על ידם.

חברת האבטחה שזוכה במכרז מחוייבת בהפעלת חברה מקצועית שמתמחה בביצוע תרגילים, בקרות והדרכות למנב"טים, מפקחים ומאבטחים.

אחת החברות הבולטות בתחום הינה חברת אמטוס ישראל שמבצעת מזה מספר שנים את תכנית התרגילים, הבקרות וההדרכות לביטוח לאומי ושירות התעסוקה וככזו צברה ניסיון רב שמסייע לה לשפר כל הזמן את רמת איכות הביצוע שמקבל הלקוח ואת רמת הביצוע והיעילות שלה עצמה.

מנב"ט אשר מתייחס ברצינות ומבין את החשיבות בביצוע תרגילים ובקרות למאבטחים שתחת אחריותו, יכין תכנית שנתית שמתבססת על מפתח מוגדר ומחייב למספר תרגילים ובקרות לכל מאבטח וכנראה שינסה להוציא אותה לפועל בעזרת כוח האדם העומד לרשותו. אותם גופים שציינתי עשו זאת לבד ובסופו של דבר הבינו שעדיף להעביר את הביצוע לחברה חיצונית. בנוסף גילו את היתרונות הרבים בצורת עבודה זו:

  • כוח האדם של המנב"ט נשאר לרשותו ומוסת לביצוע משימות אחרות שבאחריותו.
  • המנב"ט יודע שישנה חברה שמבצעת עבורו את התכנית ככתובה וכלשונה ובתיאום מלא איתו או מי מטעמו.
  • המנב"ט מקבל דו"ח מצב עדכני בכל זמן נתון ובעזרתו שולט בנעשה במערך האבטחה שבאחריותו.
  • המנב"ט מצליח בפעם הראשונה להצביע על נושאים מקצועיים הדורשים שיפור ובהמשך משלב אותם בהדרכות המועברות למאבטחים.
  • המנב"ט מצליח לשפר כל הזמן את מערך האבטחה שלו.
  • המנב"ט זוכה בתיעוד מלא ומקצועי בכתב ובסרטים של כל התרגילים, הבקרות וההדרכות שמבוצעות עבורו.
  • המנב"ט זוכה לעבוד עם מומחים בתחום האבטחה שבהתנהלות ובתקשורת היומיומית מהווים עבורו גם סוג של עין חיצונית מקצועית.

החברה המבצעת, כדוגמת חברת אמטוס, מתחייבת לרמת ביצוע הגבוהה ביותר תוך הפעלת כוח אדם שמורכב מיוצאי שירות הביטחון הכללי ושאר גופי הביטחון בישראל, עבודה בהתאם לדרישות משטרת ישראל ופיקוד העורף, עבודה על פי תהליך תכנון וביצוע מוגדרים, שימת דגש על נושא הבטיחות והפעלת ביטוח לעובדים וביטוח צד ג' לפי ההגדרות למשרדים ממשלתיים.

תחת המכרז, החברה נשלחת לביצוע תרגילים הבוחנים את עירנות המאבטחים, רמת הביצוע שלהם, רמת הידע המקצועי, רמת קבלת ההחלטות בשגרה ובחירום בכניסה למתקן או בכל עמדת אבטחה קיימת אחרת.

בנוסף מבצעת החברה תרגילי חירום לתרחישים אפשריים כגון שריפה, ירי טילים, מטעני חבלה ועוד.

עם הידע הנצבר תוך כדי ביצוע התכנית מגיעים מדריכי החברה להדרכות ולימי העיון, ובעזרתו מצליחים להעביר ולהמחיש לבעלי התפקידים השונים במערך האבטחה את שעליהם לשפר וכמובן שמלמדים אותם גם כיצד עליהם לעשות זאת.

יתרון נוסף שקיים למנב"ט הינו היכולת לבצע שינויים בתכנית השנתית לפי הלקחים והמסקנות המתקבלים תוך כדי הביצוע.

תכנית כזו נוגעת גם ברמת הקב"טים, האחמ"שים והמפקחים ובכך לא מקפחת אף אחד במערך האבטחה לבדיקת איכות ביצוע תפקידו והידיעה שיש מי שישקיע את המאצים הנדרשים על מנת לשפר את מה שצריך.

כמי שמלווה ניהולית תכנית לביצוע תרגילים, בקרות והדרכות בגוף ממשלתי, אני יכול לאמר בבטחון מלא שמדובר בכלי ניהולי חשוב והכרחי בידי המנב"ט ושמי שכבר התחיל ביישום דרך זו לא יחזור לנסות ולבצעה לבד.

במהלך החודשים האחרונים חברת אמטוס קיבלה פניות נוספות גם מגופים פחות גדולים שגם הם הבינו את היתרונות בשילוב הנושא במכרז האבטחה וגם אם לא במכרז אז לפחות תחת תכנית שנתית מסודרת.

רק בדרך זו יוכל מנב"ט לדעת בעצמו ולהציג למנהלים שלו נתונים עובדתיים וממוקדים שמצליחים באמת להצביע על מגמות המתבססות על תיעוד מקצועי הכולל סרטים להמחשה.

מנב"ט שעדיין לא נחשף לאפשרות זו, כדאי שיבדוק אותה לעומק וישקול הפעלתה בתכנית העבודה השנתית והרב שנתית שלו.

זכרו, ש"אבטחה צריך לקיים" על כל שלביה כולל בדיקת איכות הביצוע של כלל בעלי התפקידים במערך!!!